外卖骑手缺乏劳动保障发出“灵魂三问”，上海

不久前，一位外卖骑手发出“灵魂三问”引发社会关注，涉及送餐时间被压缩、扣钱无法申诉等问题。“这暴露出新就业形态群体劳动保障权益缺失的问题。”在今天举行的专题会议上，市政协委员王勇认为，当前急需解决新就业形态群体组织化程度过低的问题，建议相关劳动者加入工会组织。

“新型就业形态的群体涉及物流快递、网络送餐、房屋中介等行业近200个生活服务细分领域，存在容量大、门槛低、劳动关系弱等特点。”王勇说，这些群体的组织化程度低，社会保险缴纳通常缺失，出现权益受损问题难以维护，不利于行业的长远发展。

“灵活用功的模式，实际上帮助企业规避了劳动关系中的雇主责任，将部分用户风险转移给了劳动者。”王勇建议，以分区域行业工会建设为载体，组建具备不同特色和地区属性的联合工会，加强对相关劳动者的权益保护，同时可以提供形式多样的服务，例如积极探索以商业保险的形式加强劳务众包人员的社会保险，同时在经营单位推进区域性行业性工会建设与企业责任挂钩。

此外，可尝试大数据、云计算、人工智能、物联网能技术，对新就业形态劳动者的身份信息、劳动事实、交易行为进行记录，有利于对权益保障的过程进行追溯，为维权举证提供帮助。此外，应当修订行业监管体制，为突出强化企业责任提供依据和方向。